В соответствии с приказом комитета здравоохранения Волгоградской области от 30.05.2016 № 1771 талоны размещаются в информационной системе ежедневно на 14-ти дневный срок
Available styles

Бережливая поликлиника

«Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» – медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой, основана на внедрении принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения

Информация проекта

 

Приказы: приказ №186 от18.01.2019

приказ № 187 от 18.01.2019 рабочая группа

Структура рабочей группы

 

ГБУЗ «Городская поликлиника №5»  принимает участие в создании и внедрении «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Направления пилотного проекта по ГБУЗ «Городская поликлиника №5»

1.Открытая регистратура, новый облик поликлиники.

2.Оптимизация процесса льготного лекарственного обеспечения(процесс выписки рецептов на лекарственные препараты).

3.Сокращение сроков прохождения диспансеризации и профилактических осмотров.

Цель проекта:

-Создание комфортных условий пребывания пациентов в поликлинике

-Информированность граждан о медицинском обслуживании в поликлинике (стенды,инфоматы,телевизионные экраны навигация по поликлинике)

-Снижение времени пребывания пациентов в поликлинике

-Разделение потоков пациентов на условно «больных» и условно «здоровых»

-Сократить время оформления рецептов на льготные препараты.

Результаты :

-Сокращение времени ожидания и очереди у регистратуры

-Сокращение времени пребывания в поликлинике, за счет сокращения обращений пациентов в регистратуру

-Сокращение времени «дозвона» в регистратуру , Call-центр в

-Увеличение количества пациентов,записанных через Call-центр

-Создание комфортных условий для пребывания пациентов

-Повышение уровня удовлетворенности пациентов